配置您的PBX或SIP中继，将您的911路由到相应的运营商，该运营商通过该电话号码提供服务.
皇家88国际平台在加拿大提供的911服务, 仅适用于从皇家88国际平台直接购买的电话号码.
当一个电话号码从皇家88国际平台购买, 这个号码被载入911自动位置识别(ALI)数据库, 与相应的服务位置. 这有助于确保有911电话打进来, 正确的服务位置已提供给紧急服务.
皇家88国际平台不为非皇家88国际平台电话号码提供911服务，因为我们不知道这些号码及其关联的服务位置. 如果来自非皇家88国际平台号码的911呼叫通过PBX或SIP中继被错误地发送到皇家88国际平台, 紧急服务操作员在911 ALI数据库中看不到与此电话号码关联的服务地址.
因为这可能会导致911紧急服务的延迟，以便尽快作出反应, 皇家88国际平台正在做一些改变，以确保更好的定位精度.
如果您的PBX或SIP中继将911呼叫路由到皇家88国际平台，且主叫号码为非皇家88国际平台号码, 皇家88国际平台将用我们与您的SIP服务关联的总机号码来代替它, 以及与这个号码相关的911服务地址.
然而, 与皇家88国际平台总机号码关联的服务位置可能不是调用者的位置.
你能做什么来确保更准确的位置 non-皇家88国际平台数字?
- 配置您的PBX或SIP中继，将您的911呼叫路由到提供该号码的相应运营商.
- 您可以通过联系支持您的电话系统的适当方来配置您的PBX或SIP中继，以便进行适当的更改.
- 建议你与皇家88国际平台和提供你的非皇家88国际平台编号的运营商协调测试任何更改. 这可以与皇家88国际平台一起安排，或者通过门户(http://my.er2a40cn.seagull-butler.com/Account/Login)或拨打您账单上的服务保证/维修电话.
常见问题
问:如果我不配置我的非allstream电话号码会发生什么?
答:如果您有一个非allstream电话号码, 皇家88国际平台将用与您的SIP服务相关联的总机号码来替换它, 以及与这个号码相关的911服务地址. 然而, 与皇家88国际平台总机号码关联的服务位置可能不是调用者的位置.
问:如何配置我的非allstream PBX或SIP中继?
答:您可以通过联系支持您的电话系统的相应方来配置您的PBX或SIP中继，以进行相应的更改. 一旦您配置了您的电话号码与适当的运营商, 我们建议您与皇家88国际平台和提供非皇家88国际平台编号的运营商协调测试任何更改. 这可以与皇家88国际平台一起安排，或者通过门户(http://my.er2a40cn.seagull-butler.com/Account/Login)或拨打您账单上的服务保证/维修电话.
问:我需要多长时间进行这些更改并配置我的PBX或SIP中继?
答:皇家88国际平台会在接下来的四周内做出调整. 您需要联系支持您的电话系统的适当方进行适当的更改，然后在9月17日星期五之前与皇家88国际平台和其他方协调测试, 2021.
问:如果我发现皇家88国际平台电话号码的位置错误怎么办?
如果您对变更有任何疑问，请与我们联系. 请联系您的客户顾问或皇家88国际平台的客户服务 http://er2a40cn.seagull-butler.com/support/contact-us/ 寻求帮助.